周二下午,上海某客戶從梯諾機械購買的6臺腳踏式升降平臺車成功交到客戶處。
據悉,該客戶最初咨詢的產品是一臺全電動堆高車,因為有很多非標定制的要求,所以一直在提交要求給技術工程師,方案也是反復修改和確認。并且銷售工程師多次上門拜訪,與客戶溝通產品的技術要求,但是最終因為實在無法滿足客戶的需求,所以堆高車的采購計劃暫時擱置下來。
雖然堆高車的項目沒有合作成功,但是在過程中客戶已經深深感受到了我們的熱情和真誠。后來客戶看到梯諾的樣冊上的腳踏式升降平臺車,這款車是生產車間流水線上必不可少的“伙伴”,客戶剛好需要再購買幾臺這樣的設備,所以在經過了幾次的參數和配置的確認后,客戶很快就下達了采購合同。
原本合同簽訂的交貨期是10個工作日,但因為了解到客戶需求比較急,我們站在客戶的立場考慮,簡化了各種流程,加快了生產的進度,最終5個工作日就完成了訂單的生產檢驗,提前將平臺車交到客戶處。
??? 梯諾機械一直以來關注的都不僅是產品本身,更多的還有服務,總是想客戶之所想,盡一切可能積極主動的響應客戶的需求,所以越來越多的客戶選擇我們信任我們。

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